MA3::カスタムCRM|オウンドメディア、カスタムCRMのことならYURASへご相談ください。

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オウンドメディアマーケティングとは? (基本モデル編)
オウンドメディアマーケティングとは? (アーキテクチャ編)
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MA3:オウンドメディアプラットフォーム
MA3::カスタムCRM
MA3紹介ビデオ
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CRMにDSP広告配信を連携 - MA3+DSP
ビッグデータ分析 - MA3+BigAnalytics
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MA3+R/W

MA3::カスタムCRM

MAをカスタマイズしてご提供するカスタムCRMサービスは、
YURASのこれまでの経験と資産を最大限に活用することで、以下のようなメリットがあります。

実用性。開発期間の短縮と高生産性

YURASの中核サービスであるMAシリーズは長年の開発と運用のノウハウを蓄積したCRMです。MAをベースに御社のご要件をカスタマイズしてご提供することで、短期間で高機能なサービスをご提供します。MAのアーキテクチャは強固な顧客管理と施策管理の基盤を持つことに加え柔軟な機能追加機構を備えているため、変化する業務要求にも少ないリスクで迅速な対応が可能です。

拡張性。多様なモジュール

MAの基盤に、オプションとして様々なモジュールを付加することで、メール配信のみならずWebメッセージング、広告連動、動画、Twitterなどの多様なコミュニケーション媒体への表現手段を持ち、そのコミュニケーション毎にユーザの細分化、最適化、実績の回収、分析が可能です。

安全性。高セキュリティなフレームワーク

YURASのカスタムシステムは独自開発のフレームワーク上に構築するため、SQLインジェクションやクロスサイトスクリプティングなどのセキュリティ上リスクのあるアプリケーションコードの実行をフレームワークレベルで抑止すること可能です。これにより、アプリケーションコードに依存しない一定のセキュリティレベルを保証します。

個人情報保護。人や環境に依存しない運用

お客さまの大切なデータをお預かりするにあたり、運用に際しては、独自開発のリモート作業環境により、作業者は無断でサーバにアクセスすることが出来ず、またPC端末に顧客データを保存することができません。人や環境に依存しない厳格なセキュリティ管理と個人情報の保護をお約束します。

規模適合性。スケールアウト可能なインフラ

YURASの持つオープンソースベースの仮想化とスケールアウト型インフラ構築のノウハウにより、スタートアップから数千万までの、会員の規模に合わせた高い稼働率とコスト効率の両方をご提供します。

YURAS-VPS

YURAS-VPSは、CRMのサービス基盤を前提としているため、一般的なクラウドサービスとは異なり不特定多数のお客様向けにサーバOS単体での提供は行いません。そのため、お客様の基幹システムとの接続や個人情報・機微情報を取り扱うサービスに適しています。
提供形態物理環境上の仮想サーバをご利用いただきます。
可用性単一障害点のない構成です。
性能
  • ・サービス規模に応じてCPU/メモリリソースを提供します。
  • ・導入時のサイジングが必要ありません。
  • ・データは全てSSD(Solid State Drive)に格納します。
  • ・サーバ間通信(同一構内)は高速な10GのEthernet接続です。
  • ・必要に応じて広帯域回線も提供可能です。※別途御見積もり
セキュリティー
  • ・個人情報、機微情報の保管管理が可能です。
  • ・お客様ネットワークとの専用回線やVPN回線を引き込めます。
  • ・仮想化されたお客様専用のネットワークをご提供します。
  • ・独自のアカウント自動開示運用システムを導入しているため、サーバにシステム管理者用のローカルアカウントを作成しません。
  • ・24時間365日のセキュリティ監視サービス。
運用
  • ・24時間365日の監視・運用サービスを提供できます。
  • ・システム稼働率実績 2012年 100%(計画作業を除く)
  • ・1時間毎のフルバックアップを7日分保持します。
  • ・サーバ増設は最短で当日対応可能です。
設備
  • ・地震等に強い地下3階にシステムを設置しています。
  • ・発電システムにより停電時でも電源供給されます。
  • ・変電所に併設されているため安定した電力が供給されています。
その他
  • ・キャンペーン等での一時的な利用が可能です。
  • ・物理的装置の維持管理、資産管理、老朽化対策が不要です。
  • ・アプリケーション開発~運用までをワンストップで提供します。
  • ・標準では、CentOS/Apache/PostgreSQL/MySQLをHA構成にてご提供していますが、その他Linux、BSD、Windows系を含めカスタマイズ対応いたします。
  • ・Internet Protocol Version6 対応予定です。(2013年下半期)※アプリケーション側での対応が必要となります。
  • ・データセンターは国内です。

<センター設備障害時の参考例>

システムの全てのレイヤーが冗長化されて単一障害点が無いため、故障時には自動的に切り替わり、サービスが継続されます。

外部接続性。外部システムとの連携

基幹系システムや他社サービスとの外部連携の豊富な経験とノウハウがあり、連携の設計や運用に必要とされる課題解決のための能力を有します。

業務拡張性。関連サービスのトータル支援

システムのみならず、運用代行やカスタマサポート等、運用に必要とされるサービスを提供し、企業様の戦略的パートナーとしてトータルに支援します。

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ユラスではオウンドメディアやカスタムCRM等のサービスを自社製のフレームワークをベースにASP(SaaS)型サービスとして提供しています。